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Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

Política de Privacidade & Proteção de Dados

Na Skills Metais, a privacidade, o sigilo industrial e a segurança no tratamento dos dados de clientes, parceiros, arquitetos e visitantes são diretrizes prioritárias. Conheça como protegemos suas informações, formulários e preferências de cookies.

Última atualização: 02 de Setembro de 2026

Compromisso de Transparência

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como a Skills Metais coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais obtidos através de nosso site institucional, formulários de cotação técnica, WhatsApp Comercial, cadastro na Newsletter VIP e tecnologias de medição e cookies (incluindo Adopt CMP e ferramentas de anúncios).

1. Identificação do Controlador de Dados

O controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

  • Razão Social / Nome Fantasia: Skills Metais
  • CNPJ: 14.520.170/0001-08
  • Endereço Fabril: Av. Miguel Motoki Ogushi, 42 - Parque São Rafael, São Paulo – SP, CEP: 08320-375
  • E-mail de Contato Comercial: comercial@skillsmetais.com.br
  • Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacidade@skillsmetais.com.br

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades do Tratamento

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento técnico, comercial e melhorar a experiência de navegação:

A. Formulário de Orçamento & Contato Comercial

Dados coletados: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa/indústria, especificações de projeto e eventuais arquivos técnicos (DXF, DWG, PDF, STEP).
Finalidade: Elaborar propostas comerciais customizadas, esclarecer dúvidas de engenharia, viabilizar o contato direto via WhatsApp ou e-mail e formalizar pedidos de fabricação.
Base Legal (LGPD): Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido deste (Art. 7º, inciso V da Lei 13.709/2018).

B. Newsletter VIP & Conteúdos de Arquitetura e Engenharia

Dados coletados: Endereço de e-mail e nome (quando fornecido).
Finalidade: Envio de lançamentos de catálogos de acessórios em latão maciço, artigos técnicos sobre usinagem/cortes, convites para feiras do setor e atualizações fabris.
Base Legal (LGPD): Consentimento do titular (Art. 7º, inciso I) e Legítimo Interesse (Art. 7º, inciso IX). O usuário poderá descadastrar-se (opt-out) a qualquer momento através do link no rodapé dos e-mails ou solicitando via canal de privacidade.

C. Plataformas de Gestão de Consentimento e Retenção de Leads (Adopt)

Finalidade: Utilizamos plataformas integradas de gestão de privacidade e consentimento (como Adopt CMP) para registrar as preferências de cookies dos usuários, gerenciar termos de aceite e assegurar a retenção e qualificação ética de contatos comerciais para atendimento.
Base Legal (LGPD): Cumprimento de obrigação legal e regulatória (Art. 7º, inciso II) e Consentimento (Art. 7º, inciso I).

D. Métricas, Desempenho e Campanhas de Publicidade (Google & Meta Ads)

Dados coletados: Endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência, localização geográfica aproximada e identificadores de cookies.
Finalidade: Compreender o comportamento de navegação para aperfeiçoar a velocidade e usabilidade do site, medir o desempenho de campanhas publicitárias em mecanismos de busca e redes sociais e exibir anúncios relevantes aos interessados em soluções em metais.
Base Legal (LGPD): Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, inciso IX) e consentimento para cookies de publicidade direcionada.

3. Política de Cookies & Como Gerenciar suas Preferências

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer seu navegador e registrar preferências. Dividimos os cookies utilizados em:

  • Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o carregamento do site, navegação segura, proteção contra spam e funcionamento dos formulários. Não podem ser desativados.
  • Cookies de Desempenho e Análise (Google Analytics): Ajudam a mensurar o tráfego, identificar páginas mais visitadas e detectar possíveis erros de navegação de forma anônima e agregada.
  • Cookies de Publicidade & Marketing (Google Ads, Meta/Instagram Pixel, Adopt): Utilizados para exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses e medir a efetividade das ações de marketing.
  • Cookies de Preferência: Armazenam suas configurações de privacidade e consentimento para visitas futuras.

Você pode alterar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão abaixo ou limpando os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet:

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Skills Metais não comercializa, não aluga e não transfere seus dados pessoais para empresas terceiras com fins de monetização. O compartilhamento ocorre estritamente com:

  • Provedores de Infraestrutura e Hospedagem: Servidores em nuvem de alta segurança para armazenamento do site e banco de dados;
  • Ferramentas de Gestão e Comunicação: Plataformas de e-mail marketing, WhatsApp Business API e software de gestão de consentimento (Adopt);
  • Serviços de Análise e Publicidade: Google, Meta (Instagram/Facebook) sob acordos estritos de conformidade de dados;
  • Autoridades Públicas ou Judiciais: Apenas quando estritamente requisitado por lei ou ordem judicial válida.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as páginas e formulários do site;
  • Controles de acesso restrito baseados no princípio do menor privilégio para funcionários autorizados;
  • Sigilo industrial absoluto sobre desenhos técnicos e projetos enviados por nossos clientes B2B.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento à Skills Metais:

Confirmação e Acesso Saber se tratamos seus dados e solicitar cópia integral das informações.
Correção de Dados Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Exclusão Pedir a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
Revogação de Consentimento Revogar sua autorização a qualquer momento de forma simples e gratuita.

7. Canal de Atendimento e Contato com o DPO

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie sua solicitação para o nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail direto do DPO: privacidade@skillsmetais.com.br
Atendimento Comercial: comercial@skillsmetais.com.br | (11) 94761-2539

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou novas determinações legais e regulatórias da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Recomendamos a consulta periódica deste documento.